Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty:

FIORELLA MURILLO SUAREZ ("me", "meidän") käsittelee henkilötietojasi tässä käytännössä kuvatulla tavalla. Rekisterinpitäjä on FIORELLA MURILLO SUAREZ, Doctor Julián Bengoa, 693, 80000 San José, Costa Rica.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavia tietoja: tilauslomakkeen kautta nimi ja puhelinnumero; yhteydenottolomakkeen kautta nimi, sähköpostiosoite ja viesti; automaattisesti evästeiden ja analytiikkatyökalujen kautta IP-osoite, selaintyyppi, vierailtu sivu ja käyntiajankohta.

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme tietojasi tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen, asiakaspalveluun vastaamiseen, sivuston kehittämiseen analytiikan avulla sekä lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseen.

3. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR artikla 6)

Sopimuksen täytäntöönpano (artikla 6(1)(b)): tilausten käsittely. Oikeutettu etu (artikla 6(1)(f)): sivuston kehittäminen analytiikalla. Suostumus (artikla 6(1)(a)): markkinointievästeet, joita käytämme vain suostumuksesi perusteella.

4. Tietojen luovuttaminen

Emme myy henkilötietojasi. Voimme jakaa tietoja kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, kuten toimitusvälittäjät ja analytiikkapalvelut (Google Analytics), yksinomaan palveluiden tarjoamiseksi. Nämä osapuolet ovat sitoutuneet salassapitoon.

5. Tietojen suojaus

Käytämme SSL-salattua yhteyttä tiedonsiirtoon. Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu vain niille henkilöille, joiden työnkuva edellyttää niiden käsittelyä.

6. Oikeutesi

Sinulla on oikeus pyytää pääsyä tietoihisi, oikaista virheelliset tiedot, pyytää tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä, siirtää tietosi toiselle rekisterinpitäjälle sekä vastustaa käsittelyä. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00531 Helsinki, tietosuoja@om.fi, p. 029 566 6700.

7. Kansainvälinen tiedonsiirto

Voimme siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain, jos asianmukaiset suojatoimet ovat paikallaan (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet tai riittävyyttä koskeva päätös).

8. Tietojen säilytysajat

Tilausasiakkaiden tietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämä aika (7 vuotta). Yhteydenottoviestejä säilytetään enintään 2 vuotta. Analytiikkatietoja säilytetään enintään 14 kuukautta.

9. Alaikäiset

Sivustomme on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille. Emme tietoisesti kerää alle 18-vuotiaiden tietoja.

10. Kolmansien osapuolten palvelut

Käytämme seuraavia palveluita: Google Analytics (kävijäseuranta), Google Ads Conversion Tracking ja Remarketing (mainonnan seuranta), Google Maps API (karttanäkymä yhteystiedoissa). Nämä palvelut voivat asettaa omia evästeitään. Consent Mode v2 varmistaa, että markkinointievästeisiin tarvitaan erillinen suostumuksesi.

11. Evästeet

Lisätietoja evästeistä: evästekäytäntömme.

12. Käytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä käytäntöä. Muutoksista ilmoitetaan tällä sivulla päivätyllä versiolla.

13. Yhteystiedot

FIORELLA MURILLO SUAREZ · Doctor Julián Bengoa, 693, 80000 San José · info@fiorellamurillo.cr · p. +358 9 4243 7810